І хто б міг по­ду­ма­ти, що цей прис­трій для пе­ре­да­чі зву­ку на да­ле­ку від­стань, ство­ре­ний в се­ре­ди­ні XIX сто­річ­чя спіль­ни­ми зу­сил­ля­ми ба­га­тьох та­ла­но­ви­тих лю­дей сві­ту, ста­не нас­тіль­ки зруч­ним і не­об­хід­ним, що на по­чат­ку XXI-­го бу­де в ки­ше­ні май­же кож­но­го шко­ля­ра?

Ось тіль­ки про куль­ту­ру спіл­ку­ван­ня за до­по­мо­гою те­ле­фо­ну вар­то ще раз на­га­да­ти. Ад­же, іно­ді нев­час­ний дзві­нок або гуч­на роз­мо­ва здат­ні зруй­ну­ва­ти пла­ни і зіп­су­ва­ти нас­трій.

ЧАС ДЛЯ ДЗВІН­КІВ
Най­кра­ще, ко­ли ви орі­єн­ту­є­тесь в роз­кла­ді дня осо­би, якій зби­ра­є­тесь те­ле­фо­ну­ва­ти.
Як­що спра­ва не тер­мі­но­ва, не ввіч­ли­во тур­бу­ва­ти ду­же ра­но, ко­ли лю­ди ще мо­жуть спа­ти, або піз­но, ко­ли сім'я від­по­чи­ває. Заз­ви­чай, те­ле­фон­ні роз­мо­ви не ба­жа­ні піс­ля 10-ї го­ди­ни ве­чо­ра.
Ра­нок на ро­бо­ті зав­жди ду­же на­си­че­ний, то­му дзві­нок, не пов'яза­ний з нею, кра­ще зро­би­ти піз­ні­ше. Мож­ли­во, під кі­нець обід­ньої пе­рер­ви, що­би лю­ди­на встиг­ла по­їс­ти, або ро­бо­чо­го дня, ко­ли біль­шість справ вже ви­рі­ше­на.
Вик­лю­чен­ня - як­що по­ві­дом­лен­ня сто­су­єть­ся дій­сно важ­ли­вої для ці­єї осо­би спра­ви: кри­тич­ної си­ту­а­ції, ро­ди­ни, квар­ти­ри, ма­ши­ни і т.п. То­ді дзві­нок до­реч­ний будь-­ко­ли, але го­во­ри­ти пот­ріб­но чіт­ко і ла­ко­ніч­но.
ЯК РОЗ­МОВ­ЛЯ­ТИ
Не ввіч­ли­во наб­рид­ли­во дзво­ни­ти. Кла­діть слу­хав­ку між 4-6 сиг­на­лом і кра­ще на­бе­ріть но­мер пов­тор­но. Особ­ли­во як­що те­ле­фо­ну­є­те літ­ній лю­ди­ні - за час па­у­зи во­на встиг­не пі­дій­ти до те­ле­фо­ну.
По­ча­ток роз­мо­ви сло­ва­ми «Хто це?» - пер­ша оз­на­ка не­ви­хо­ва­нос­ті, яка од­ра­зу вик­ли­кає опір, і бай­ду­же, що це мо­же бу­ти ваш на­чаль­ник. Без­не­вин­на від­по­відь «А хто вам пот­рі­бен?», на­че ви не впіз­на­ли го­лос, до­по­мо­же вит­ри­ма­ти тиск. Зви­чай­не при­ві­тан­ня і звер­нен­ня до осо­би сприй­ма­ють­ся на­ба­га­то по­зи­тив­ні­ше.
Будь­те так­тов­ні й доб­ро­зич­ли­ві. Щи­ра і ввіч­ли­ва роз­мо­ва дасть ре­зуль­тат швид­ше, ніж об­ра­зи і ки­дан­ня слу­хав­ки. А брех­ню по те­ле­фо­ну мож­на роз­піз­на­ти за ін­то­на­ці­я­ми, то­му іно­ді кра­ще прос­то не за­чі­па­ти слизь­кої те­ми.
Швид­ке або за­над­то по­віль­не ви­го­ло­шен­ня слів нез­руч­не для сприй­нят­тя.
На­віть як­що це по­бу­то­ва роз­мо­ва, по­пе­ред­ньо про­ду­май­те, що ці­ка­ве ви мо­же­те роз­по­віс­ти са­ме цій лю­ди­ні. Іно­ді нам прос­то важ­ли­во по­чу­ти го­лос на то­му кін­ці дро­ту, але це не оз­на­чає, що пот­ріб­но ван­та­жи­ти близь­ку вам, а тим біль­ше сто­рон­ню, лю­ди­ну сво­ї­ми проб­ле­ма­ми, які во­на му­сить вис­лу­хо­ву­ва­ти з ввіч­ли­вос­ті.
Три­май­те­ся дум­ки і не пе­рес­ка­куй­те з од­ні­єї те­ми на ін­шу аби не за­бу­ти, про що хо­ті­ли роз­по­віс­ти. Ці­нуй­те час спів­роз­мов­ни­ка і свій влас­ний.
Ба­жа­но дот­ри­му­ва­тись за­кін­чен­ня реп­лік і не пе­ре­би­ва­ти. Але, як­що роз­мо­ва вас нап­ру­жує, до­че­кай­тесь зруч­но­го мо­мен­ту і, ви­ба­чив­шись, пош­літь­ся на на­галь­ні спра­ви. Це не сто­су­єть­ся гру­бі­я­на - йо­го мож­на пе­рер­ва­ти в будь-­я­ку мить.
Най­важ­ли­ві­ші роз­мо­ви кра­ще вес­ти осо­бис­то, уз­го­див­ши зус­тріч по те­ле­фо­ну.
Як­що не пок­ла­да­є­тесь на свою пам'ять, по­пе­ред­ньо за­пи­шіть пи­тан­ня, на які ба­жа­є­те одер­жа­ти від­по­відь.
Те­ле­фон­ні до­мов­ле­нос­ті про важ­ли­ві да­ти, час, вар­тість та ін­шу циф­ро­ву ін­фор­ма­цію або пріз­ви­ща і наз­ви ба­жа­но, по­чув­ши раз, уточ­ни­ти нап­ри­кін­ці роз­мо­ви і од­ра­зу за­пи­са­ти.
Як­що ваш спів­роз­мов­ник за кер­мом, зад­ля йо­го без­пе­ки за­те­ле­фо­нуй­те піз­ні­ше.
Не вар­то го­во­ри­ти па­ра­лель­но по двох апа­ра­тах.
Мо­же хтось і по­люб­ляє, аби не втра­ча­ти ча­су, вес­ти дов­гі, за­над­то емо­цій­ні та гуч­ні роз­мо­ви мо­біль­ним те­ле­фо­ном в місь­ко­му тран­спор­ті й ін­ших гро­мад­ських міс­цях, але це не є оз­на­кою ви­со­кої куль­ту­ри. На дзві­нок до вас ба­жа­но від­по­віс­ти ла­ко­ніч­но і, ви­ба­чив­шись, пе­ред­зво­ни­ти, як тіль­ки бу­де змо­га.

Детаньніше читайте у третьому номері журналу "Дім і Сім'я" за 2010 рік.

http://dds.com.ua/index.php?option=com_content&task=view&id=648&Itemid=30